Für Seilbahner und Wintersport-Touristiker schon seit längerem Pflichtlektüre – Klaus Grabler’s Artikel in der Internationalen Seilbahn-Rundschau (ISR).
Bereits seit 2010 gibt es in zahlreichen Ausgaben Tipps für die Branche, Kommentare zu aktuellen Entwicklungen und Neuigkeiten zu Wünschen, Anregungen und Beschwerden von Seilbahnkunden. Kein Wunder, sammelt MANOVA doch mit dem Satisfaction Monitor (SAMON) seit über 10 Jahren im Auftrag zahlreicher Skigebiete in ganz Österreich und Deutschland Daten zur Zufriedenheit und Gästestruktur von Wintersportlern. Dabei ist die Lektüre bei weitem nicht nur Seilbahnbetreibern zu empfehlen. Spannende Lektionen in Sachen Positionierung, Produktgestaltung und Marktforschung, anschaulich illustriert an Beispielen aus der heimischen Wintersportszene, lassen sich leicht auch auf das eigene Unternehmen übertragen. Und letztendlich bietet MANOVA ja Marktforschung und Strategieberatung für sämtliche touristische Player wie Hotels, Attraktionen und Destinationen.
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