2009

ÖHV Praktikerseminar in Saalfelden, Österreich
"Mut zum Preis - auch in unsicheren Zeiten"
Veranstalter: Österreichische Hoteliervereinigung

ECTN Conference 2009 in Turku, Finnland
"“WEBMARK Museums: Benchmarking Customer Satisfaction as the basis for Quality Management in Cultural Institutions.”
Veranstalter: European Cultural Tourism Network

ÖHV Landesveranstaltung in Innsbruck, Österreich
"Benchmarking - Chancen zum besseren Preis"
Veranstalter: Österreichische Hoteliervereinigung

Österreichische Seilbahntagung 2009 in Innsbruck, Österreich
"Erfolgsgeschichten aus WEBMARK"
Veranstalter: Fachverband der Seilbahnen Österreichs

Fokus Tourismus 2009 in Wien, Österreich
"Mythen in der Marktforschung: Irrmeinungen und andere Märchen"
Veranstalter: MANOVA GmbH und FHWien Studiengänge der WKW Institut für Tourismus-Management"

2008

Expertengespräche an der Wirtschaftsuniversität Wien, Österreich
"Strategische Unternehmensführung in der Hotellerie: Möglichkeiten und Erfahrungen mit WEBMARK Hotellerie"
Veranstalter: ÖGAF - Österreichische Gesellschaft für Angewandte Forschung in der Tourismus- und Freizeitwirtschaft"

Slowenische Seilbahntagung 2008 in Zrece, Slowenien
"Gästewünsche erkennen - Angebot optimieren. Kundenzufriedenheitsmonitoring als Basis für strategisches Skigebietsmarketing"

44. Seminar für Führungskräfte des Deutschen Seminars für Tourismus in Berlin, Deutschland
"Was die Kunden sagen und was wir damit machen: Erfahrungen aus der kontinuierlichen Gästebefragung T-MONA"
Veranstalter: Deutsches Seminar für Tourismus e.V.

Schönbrunner Tourismusgespräche 2008 in Wien, Österreich
"Die Falle Durchschnittsgast - Über die richtige Verwendung von Marktforschungsdaten im Tourismus"
Veranstalter: Schloss Schönbrunn Kultur- und Betriebsges.m.b.H.

OITAF Seminar 2008 in Oslo, Norwegen
"Snow, the white gold of the alps? The practical importance of snow and its contribution to the development of the economy of winter sports in the alps."

Österreichische Seilbahntagung 2008 in Salzburg, Österreich
"Der Bergsommer - kritische Betrachtung und strategischer Ausblick"

2007

Deutsche Seilbahntagung 2007 in Rottach-Egern, Deutschland
"Deutschland sucht das Kundenurteil: Qualität auf heimischen Pisten im Fokus"
Veranstalter: Verband Deutscher Seilbahnen und Schlepplifte e.V.

4th Seminar on Market Research in Tourism in Slowenien
"WEBMARK Destinations - an online benchmarking monitor for destinations and regions. Experiences from Austria and Germany."

Maiempfang Memmingen 2007 in Memmingen, Deutschland
"Kultur und Tourismus"
Veranstalter: Industrie- und Handelsgremium (IHG) Memmingen und Unterallgäu