In Kooperation mit dem Bundesministerium für Wirtschaft und Arbeit (BMWA), dem Fachverband Hotellerie der Wirtschaftskammer Österreich und der Österreichischen Tourismusbank (ÖHT) wurde dieses innovative Online-Informationssystem für die österreichische Hotellerie entwickelt. Dieses Benchmarkingsystem liefert jene Informationen, die Unternehmer für tägliche sowie strategischen Entscheidungen benötigen. WEBMARK Hotellerie deckt drei wichtige Bereiche eines Hotelbetriebes ab: Kennzahlen (betriebswirtschaftliche Daten & Kennzahlen), Kunden (Kundenstruktur- & zufriedenheit) und Mitarbeiter (Mitarbeiterstruktur- & zufriedenheit).

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[Grabler, K.; Kremsner, H.; Walter, C.; 2006 - lfd.]