Vom 17. bis zum 18. November 2008 findet bereits zum 44. Mal die internationale Vortragsreihe "Seminar für Führungskräfte" in Berlin statt. Vom Deutschen Seminar für Tourismus Berlin organisiert, spricht diese Veranstaltung  Führungskräfte aus allen Bereichen des Tourimus an. Im Rahmen des Seminars werden die Bereiche "Trends im Tourismus", "Incoming & Outgoing", "Konsum- und Reiseverhalten" sowie "Kundenmonitor" behandelt.

Klaus Grabler, Geschäftsführer von MANOVA, wurde eingeladen, über seine Erfahrungen mit Gästebefragungen zu berichten und Möglichkeiten in diesem Bereich aufzuzeigen. Der Titel seines Vortrages hierzu lautet: "Über die (sinnvolle) Nutzung von Gästebefragungen - Erfahrungen rund um T-MONA und Qualitätsmonitor Deutschland-Tourismus".

Mehr Informationen zur Veranstaltung finden Sie hier: www.dsft-berlin.de