Banken & Finanzen
Im Banken- und Finanzdienstleistungssektor nehmen Servicequalität und Kundenzufriedenheit einen großen Stellenwert ein. Im Rahmen von Kundenbefragungen etc. untersuchen wir vor allem diese beiden Aspekte und bauen auf Basis der Ergebnisse gemeinsam mit den Unternehmen Strategien zur besseren Ansprache der Kunden, zur Angebotsentwicklung etc. auf.
Kundenzufriedenheit ÖHT
Im Auftrag von: Österreichische Hotel- und Tourismusbank Gesellschaft m.b.H.
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Ansprüche an Bankfilialen
Im Auftrag von: Bank Austria Creditanstalt; durchgeführt in Kooperation mit: Brainstudio Informationsservices GmbH.
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WEBMARK Destinationen
„Wir nutzen T-MONA für die Optimierung länder-spezifischer Strategien, die Identifizierung von Stärken und Schwächen sowie zum Erkennen von Tourismus- trends in unserer Stadt.“
Norbert Kettner | Direktor Wien Tourismus
